ผลสำรวจความผูกพันของข้าราชการฯ ปี 2569 พบความผูกพันข้าราชการเพิ่มขึ้น ขณะที่สุขภาพและความเป็นอยู่ได้คะแนนต่ำสุดในปัจจัยการทำงาน
สำนักงาน ก.พ. เผยผลสำรวจความผูกพันของข้าราชการพลเรือนสามัญ ประจำปีงบประมาณ 2569 พบดัชนีความผูกพันในภาพรวมอยู่ที่ 79.51 คะแนน เพิ่มขึ้นจากการสำรวจปี 2567 โดยความผูกพันต่องานมีคะแนนสูงที่สุดในองค์ประกอบของดัชนี ส่วนสุขภาพและความเป็นอยู่มีคะแนนต่ำที่สุด
สำนักงาน ก.พ. เผยผลสำรวจความผูกพันของข้าราชการพลเรือนสามัญ ประจำปีงบประมาณ 2569 พบดัชนีความผูกพันในภาพรวมอยู่ที่ 79.51 คะแนน เพิ่มขึ้นจากการสำรวจปี 2567 โดยความผูกพันต่องานมีคะแนนสูงที่สุดในองค์ประกอบของดัชนี ส่วนสุขภาพและความเป็นอยู่มีคะแนนต่ำที่สุดเมื่อพิจารณาปัจจัยในการทำงานทั้ง 10 ด้าน
การสำรวจครั้งนี้ดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ระหว่างวันที่ 30 มีนาคม ถึง 22 พฤษภาคม 2569 มีข้าราชการพลเรือนสามัญทุกประเภทและระดับตำแหน่งจาก 143 ส่วนราชการ ตอบแบบสำรวจรวม 99,054 คน จากข้าราชการทั้งหมด 414,088 คน คิดเป็นอัตราการตอบร้อยละ 23.92 เพิ่มขึ้นจากปี 2567 จำนวน 3.81 จุดร้อยละ
ดัชนีความผูกพันในปี 2569 เพิ่มขึ้น 0.92 คะแนน หรือร้อยละ 1.17 จากปี 2567 ซึ่งอยู่ที่ 78.59 คะแนน และสูงกว่าผลสำรวจปี 2565 ที่มีคะแนน 78.70 เมื่อแยกตามองค์ประกอบ พบว่าความผูกพันต่องานอยู่ที่ 83.09 คะแนน แรงจูงใจในการบริการสาธารณะ 79.74 คะแนน และความผูกพันต่อองค์กร 75.71 คะแนน
สำหรับปัจจัยในการทำงาน ความมั่นคงในอาชีพได้คะแนนสูงที่สุดที่ 84.34 คะแนน รองลงมาคือทีมงาน 81.40 คะแนน และตัวงาน 79.60 คะแนน ขณะที่สุขภาพและความเป็นอยู่ได้ 66.92 คะแนน ต่ำที่สุดในบรรดาปัจจัยทั้ง 10 ด้าน ส่วนสภาพแวดล้อมเชิงบวกอยู่ที่ 71.63 คะแนน และโอกาสในการเรียนรู้ 73.09 คะแนน
ผลสำรวจยังแสดงความแตกต่างระหว่างกลุ่มช่วงอายุ โดยข้าราชการกลุ่ม Gen X มีดัชนีความผูกพันสูงที่สุดที่ 81.29 คะแนน ตามด้วยกลุ่ม Millennials 78.69 คะแนน และกลุ่ม Gen Z 76.06 คะแนน
เมื่อจำแนกตามขนาดส่วนราชการ หน่วยงานที่มีดัชนีความผูกพันสูงที่สุดในแต่ละกลุ่ม ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการพิเศษเพื่อประสานงานโครงการอันเนื่องมาจากพระราชดำริ 86.08 คะแนน กรมพัฒนาธุรกิจการค้า 86.43 คะแนน กรมสรรพสามิต 89.41 คะแนน และกรมทางหลวง 83.10 คะแนน โดยกรมสรรพสามิตมีคะแนนสูงที่สุดในบรรดาหน่วยงานที่รายงานระบุเป็นอันดับหนึ่งของแต่ละกลุ่มขนาด
ส่วนหน่วยงานที่มีดัชนีเพิ่มขึ้นมากที่สุดในแต่ละกลุ่มขนาด ได้แก่ สำนักงานปรมาณูเพื่อสันติ เพิ่มขึ้นร้อยละ 11.41 สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี ร้อยละ 7.36 กรมพินิจและคุ้มครองเด็กและเยาวชน ร้อยละ 6.21 และกรมที่ดิน ร้อยละ 4.78
สำนักงาน ก.พ. ระบุว่ารายงานผลสำรวจจัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้บริหาร ทีมงานด้านทรัพยากรบุคคล และผู้เกี่ยวข้องใช้ทำความเข้าใจสภาวะของบุคลากรและองค์กร ตลอดจนประกอบการตัดสินใจ จัดลำดับความสำคัญในการพัฒนางานบุคคล และออกแบบสภาพแวดล้อมการทำงานให้เหมาะสม โดยได้จัดทำรายงานพร้อม Dashboard ให้ส่วนราชการนำไปใช้ประโยชน์
รายงานเน้นว่าการยกระดับความผูกพันให้เกิดผลต้องนำข้อมูลไปต่อยอดเป็นแผนปฏิบัติการพัฒนาองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม ควบคู่กับการสื่อสารกับบุคลากรอย่างจริงจัง และอาศัยทั้งการสนับสนุนจากผู้บริหารและการมีส่วนร่วมของหัวหน้างาน หน่วยงานการเจ้าหน้าที่ และข้าราชการเอง ทั้งนี้ ดัชนีความผูกพันของบุคลากรภาครัฐเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จด้านการสร้างและพัฒนาบุคลากร ตามแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ ประเด็นการบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาครัฐ พ.ศ. 2561–2580
